Nordea

Tämä integraatio varmistaa, että pankkirivit ladataan automaattisesti Fenerum-pankkitileillesi.

Asetusten määrittäminen

Integraatio voidaan toteuttaa käyttämällä kahta sopimustyyppiä: Corporate Access tai Corporate Access Lite (suositeltu).

Voit myös käyttää Nordea Corporate Netbankia ja ladata tiedostot manuaalisesti.

Lite-integraatio vaatii vähemmän tietoja asetusten määrittämiseen ja on yleensä myös edullisin vaihtoehto. Corporate Access -integraatio on monimutkaisempi ja vaatii enemmän tietoja asetusten määrittämiseen.

Ota yhteyttä Nordeaan, jos et ole varma, mikä sopimustyyppi on sinulle sopiva.

1. Ota yhteyttä Fenerumin tukeen

Aloita ottamalla yhteyttä Fenerumin tukeen lisätäksesi Nordea-integraation organisaatioosi.

2. Ota yhteyttä Nordeaan

Sinun tulisi sitten luoda Corporate Access File Transfer -sopimus Nordean kanssa. Tämä sopimus vastaa pankkirivit sisältävien tiedostojen toimittamisesta Fenerumiin.

Ota yhteyttä pankkiisi ja pyydä Corporate Access File Transfer -sopimusta. Sopimuksen tulisi sisältää päivittäinen CAMT53 Extended -tiedoston vienti pankkitililtäsi.

Tämän voi saada suoraan Nordea Business -palvelusta, ja myös Corporate Access Lite -palvelun voi tilata klikkaamalla "Tilaa Corporate Access Lite Nordea Business -palvelussa" tällä sivulla.

Sinun on täytettävä tarvittavat tiedot, ja kun pääset valitsemaan ERP-järjestelmäsi, voit valita Fenerumin.

Päivittäinen vienti sisältää yleensä edellisen päivän pankkirivit. Tiedosto toimitetaan Fenerumiin automaattisesti ja yleensä aamulla.

Voit jatkaa seuraavaan vaiheeseen, kun sopimus on luotu.

3. Luo pankkitili Fenerumissa

Sinun tulisi luoda Fenerumissa pankkitili, jolla on sama IBAN-numero kuin pankkitilillä, jolle haluat tuoda pankkirivit. Pankkitilin tulisi olla se, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen Nordean kanssa.

Siirry tälle sivulle ja syötä pankkitilin tiedot. Varmista, että IBAN on oikein, sillä Fenerum ei tuo pankkirivejä, jos tämä ei täsmää pankkitilisi kanssa.

Aseta "Synchronization start date" -kentän päivämäärä päivämääräksi, josta haluat aloittaa pankkirivien tuonnin. Kaikki tätä päivämäärää aikaisemmat pankkirivit hylätään automaattisesti. Tämä voi olla menneisyydessä oleva päivämäärä.

4. Aseta integraatio

Integraation asetusten määrittäminen eroaa sen mukaan, mitä sopimustyyppiä käytät.

Corporate Access

Noudata näitä ohjeita, jos sinulla on Corporate Access -sopimus Nordean kanssa.

Voit määrittää integraation, kun olet saanut aktivointikoodin Nordealta tekstiviestillä ja olet luonut pankkitilin Fenerumissa.

Siirry integraatioasetuksiisi ja klikkaa Aseta Nordea-integraation vieressä.

Syötä seuraavat tiedot:

• Sopimustyyppi - valitse Corporate Access
• Sertifikaatin haltijan nimi - löytyy Corporate Access File Transfer -kohdasta 'Signer' ja 'Navn på fil'
• Lähettäjän ID - löytyy myös Corporate Access File Transfer -kohdasta
• Allekirjoittajan ID - löytyy myös Corporate Access File Transfer -kohdasta
• Palvelun ID - löytyy Corporate Access -kohdasta
• Maa - pankkitilisi maa
• Aktivointikoodi - 10-numeroinen koodi tekstiviestissä, jonka Nordea on lähettänyt (voidaan käyttää onnistuneesti vain kerran)

Ota yhteyttä Nordeaan, jos tarvitset apua yllä mainittujen tietojen löytämisessä, sillä emme voi auttaa tässä.

Klikkaa Tallenna aktivoidaksesi integraation.

Corporate Access Lite

Noudata näitä ohjeita, jos sinulla on Corporate Access Lite -sopimus Nordean kanssa.

Siirry integraatioasetuksiisi ja klikkaa Aseta Nordea-integraation vieressä.

Syötä seuraavat tiedot:

• Sopimustyyppi - valitse Corporate Access Lite
• Palvelun ID - löytyy Corporate Access -kohdasta

Ota yhteyttä Nordeaan, jos tarvitset apua yllä mainittujen tietojen löytämisessä, sillä emme voi auttaa tässä.

Klikkaa Tallenna aktivoidaksesi integraation.

Fenerum määrittää nyt integraation Nordean kanssa puolestasi ja merkitsee integraation 'Aktiiviseksi', kun se on valmis. Tämä tapahtuu yleensä muutamassa minuutissa.

Voit tarkastella integraation tilaa integraatioasetukset-sivulta Nordea-integraation vieressä. Kun se on aktiivinen, Fenerum alkaa automaattisesti tuoda pankkirivejä.

Ota yhteyttä tukeemme, jos integraatiota ei aktivoida muutaman minuutin kuluessa.

Deaktivointi

Voit deaktivoida Nordea-integraation lopettaaksesi pankkirivien tuonnin Fenerumiin.

Tämä tehdään siirtymällä integraatioasetuksiin, josta sinun tulee klikata "Deaktivoi" integraation kohdalla deaktivoidaksesi sen.

Kun se on deaktivoitu, Fenerum lopettaa pankkirivien tuonnin.

Uudelleenaktivointi

Kun integraatio on deaktivoitu, voit yksinkertaisesti aktivoida sen uudelleen klikkaamalla "Aktivoi", jotta Fenerum voi aloittaa pankkirivien tuonnin uudelleen.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä tehdä, jos pankkitapahtumat puuttuvat

Jos pankkitapahtumiasi ei ole tuotu Fenerumiin, voit noudattaa tätä opasta ongelman ratkaisemiseksi:

1. Aloita ottamalla yhteyttä pankkiisi: Jos pankkitapahtumiasi ei ole tuotu oikein Fenerumiin, ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa. Pyydä heitä vahvistamaan, että pankkiyhteytesi asetukset ovat kunnossa, että tapahtumatietoja sisältävät tiedostot ovat valmiita tuotavaksi (kuten pankkitapahtumatiedostot), ja että tapahtumat ovat tilikirjauksissasi odotetuista päivistä lähtien.

2. Ota yhteyttä Fenerumin tukeen: Kun olet vahvistanut, että kaikki on kunnossa pankin puolella ja sinulta puuttuu edelleen tapahtumia, seuraava askel on ottaa yhteyttä Fenerumin tukeen. Voit tavoittaa meidät sähköpostitse osoitteessa support@fenerum.com tai voit ottaa yhteyttä tukeen puhelimitse +45 69 15 72 80. Kun otat meihin yhteyttä, toimita vahvistus pankiltasi, että kaikki toimii oikein heidän puolellaan ja sisällytä kaikki relevantit tiedot puuttuvista tapahtumista, kuten päivämäärät tai summat.

Tutkimme sitten ongelman ja työskentelemme ratkaisun parissa sen ratkaisemiseksi ja palaamme sinulle.