Årsag til churn

En churn-årsag er en konfigurerbar etiket, der forklarer, hvorfor et Abonnement blev opsagt (f.eks. "for dyrt", "skiftede til en konkurrent"). Knyt en til et abonnement via feltet churn_reason ved opsigelse, eller angiv en fritekst i custom_churn_reason, hvis ingen foruddefineret årsag passer.