Delvis kreditering av et abonnement
MERK: Denne artikkelen gjelder kun for fakturaer som ennå ikke er betalt.
Det betyr at fakturastatus må være åpen.
Del 1: Opprette en manuell kreditnota
Trinn 1: Ny utkastlinje for faktura under Pending Charges
Opprett en utkastlinje for faktura med et negativt beløp som tilsvarer utestående saldo. For eksempel, hvis du vil utligne en faktura på 118,75 DKK, skal du angi (-118,75 DKK) for å balansere den til 0 DKK.
Du kan fylle ut Description med en valgfri tittel, for eksempel kreditering av en bruker.
Husk følgende: «Collect VAT»: Om MVA skal legges til på fakturaen. «Include in next renewal invoice»: Om den kun skal utstedes sammen med fornyelsen av abonnementet.
MERK: Den angitte datoen bør være dagens dato hvis du vil utligne saldoen umiddelbart. Hvis ikke, fyller du ut datofeltet med ønsket dato for utligning.
Når du har fylt ut utkastlinjen for faktura med ønsket beløp og dato for utligning, klikker du på Save. Handlingen vises nå under Draft invoice lines.
Trinn 2: Draft invoice lines
Klikk på Generate invoice.
Trinn 3: Generate pending invoices
Velg her innkrevingsmetode, som bør være den samme innkrevingsmetoden som den opprinnelige fakturaen ble utstedt med.
Payment terms – sett til 0 hvis betaling skal skje ved mottak av fakturaen, eller etter behov.
Når du klikker Save, blir denne fakturaen automatisk opprettet som en kreditnota siden beløpet er negativt.
Del 2: Matche kreditnota med opprinnelig faktura
Trinn 1: Finn kreditnotaen
Den enkleste måten å finne den nylig opprettede fakturaen på er å bla ned til Last 5 invoices og finne den.
Klikk på teksten Credit Note. 
Trinn 2: Klikk på Apply credit to
Klikk deretter på Apply credit to som vist i bildet nedenfor. 
Trinn 3: Bruk kreditnota på faktura Velg her fakturaen du vil utligne basert på fakturanummeret. 
Trinn 4: Transactions
Nå kan du under Transactions se at det finnes et oppgjør med status Paid. Hvis du klikker på fakturaen, ser du at saldoen er utlignet. 
Trinn 5: Faktura XXXX (Paid)
Fakturasaldoen viser nå 0 DKK.
